ベストコスメ受賞を記念してAS マイクロ エッセンスインローションの特別な限定セットを販売中。その他キャンペーンも実施中。

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送料・手数料について

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  • ご注文金額が10,000円（税込）に満たない場合は、全国一律550円（税込）の送料をご負担いただきます。
  • ※送料無料サービスの適用（送料無料クーポン等）時には送料はいただきません。
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お支払いについて

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  • 一括払いのみでのお支払いとなります。
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お届けについて

  • ご注文は、ご注文確定後通常3日から10日程度でお届けします。
  • お届け日のご希望を承ります。配達可能日については、インターネット注文の場合は、注文時にサイト上に表示されますので、その中から選択してください。
    お届け希望時間帯については配送業者の指定の時間帯で承ります。時間帯についてはサイトの表示画面よりご選択いただけます。
  • ※交通事情・配達状況などのやむを得ない事情によりご希望のお届け日に配達できない場合がございます。
  • ※ホテルや移動先など、お届け先の特定のできない場所へはお送りできません。
  • ※お届け先は日本国内に限らせていただきます。
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キャンセル・返品について

  • ご注文のキャンセル・返品・交換は「ご注文確定」後は受け付けられません。
  • 原則として、商品の返品または交換は受け付けておりません。
    ただし、当通販ショップにてご購入いただきました商品で、 「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後8日以内でしたら、返品・交換を承ります。
    商品到着後8日以内に「SENSAI公式オンラインショップ」サポートセンターまでお問い合わせください。
    オペレーターより返品方法についてご説明いたします（事前にお問い合わせのない返品は受け付けられませんのでご注意ください）。
  • ※商品パッケージ開封後やお客様のもとで商品に傷や破損が生じた場合などのご返品はご容赦ください。
    （配達梱包内に複数の商品が詰め合わされている場合は、いずれかの商品1つでも開封された場合は返品をお受けできません）。
  • ※お客様都合による返品の場合は、お客様に送料等をご負担いただきます。
  • ※「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」による返品の場合は当社宛の着払い指定での発送をお願いします（当社指定の配送会社に限る）。
    ※「SENSAI公式オンラインショップ」以外でご購入された商品に関しましては、返品をお受けできません。ご購入いただいた店舗へご相談ください。
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ご利用規約について

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    「ご利用規約」はこちらでご確認ください。
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  • 当サービスでの販売について、ご注文、配達、支払等に関してのお問い合わせは下記までお願いいたします。

    オンラインショップに関するお問い合わせ
    SENSAI公式オンラインショップ　サポートセンター
    フリーダイヤル：0120-307-456
    受付時間：平日 10:00～17:00(土日・祝日/夏季休業・年末年始を除く)
    専用お問い合わせフォーム
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    ブラウザのメニューから「ツール」→「インターネットオプション」を選択します。表示されたウインドウの上部タブより「詳細設定」を選択し、「セキュリティ」という項目の中に『SSL 2.0（または3.0）を使用する』、『TLS1.0を使用する』、『TLS1.1の使用』、『TLS1.2の使用』という内容のチェックボックスがありますので、すべてにチェックを入れてください。ウインドウ右下部の『OK』ボタンを押すと、設定は完了です。

    ・Firefox（Windows）の場合

    ブラウザのメニューから「ツール」→「オプション」を選択します。表示されたウインドウの上部タブより「詳細」を選択し、「プロトコル」という項目の中に『SSL 2.0（または3.0）を有効にする』という内容のチェックボックスがありますので、チェックを入れてください。ウインドウ下の『OK』ボタンを押すと、設定は完了です。

    SSLとは？

    SSLとは、Secure Sockets Layer（セキュア・ソケット・レイヤー）の略で、暗号化された情報を送受信します。 お客様のブラウザから送信された情報(ユーザーID/パスワード/お客様の個人情報など)や、該当ページから返信された情報を暗号化する技術です。